一是總體轉型目標。明確企業透過數字化轉型，需要企業整體達到一個什麼樣的狀態，是讓企業實現全面數字化，還是局部數字化，是打造新型的商業模式，還是沿用老的業務體系，是徹底變革業務模式，還是優化調整業務模型，企業對總體轉型目標，要有明確的界定。
二是加強客戶體驗的目標。數字化轉型的核心，是打造以客戶爲中心的能夠適應數字經濟發展的企業形態。如何改善客戶體驗，如何優化客戶旅程，這些應該作爲企業首先要考慮的數字轉型目標。
三是改進企業決策的目標。是透過數字化轉型，實現用數據說話、用數據決策，還是保持原有的金字塔式從上到下的決策體系，企業應明確數字化轉型後，給企業決策體系帶來的變革，瞭解自動化的智能決策、分佈式微決策等給現有決策體系的衝擊，包括領導權威的衝擊，來制定企業決策體系的轉型目標。
四是降低成本的目標。
