1、開啟靜音模式了。
建議備份資料後，回覆出廠設定看下。若您還有其他的問題諮詢，您可以進入OPPO企業平臺向客服諮詢提問。手機默認值變成震動的了。
2、手機媒體音量調到了最小了
媒體音量和鈴聲音量是分開調的。進入手機的設定-聲音-媒體音量調節就可以調了。
這個聲音分媒體聲音和鈴聲，鈴聲在來電話的時候你按聲音鍵增加音量試試，媒體聲音是在聽歌看視頻時候增減聲音量進行增減的。你在設定--聲音--音量--音量調大一點然後統一控制勾選再確定，你再觀察。
3、插入了耳機。
5、更換來電鈴聲嘗試，可能是原鈴聲檔案丟失或者損壞。
6、系統固件出問題了。
7、手機模式改爲會議模式了。在設定裏將手機模式調爲標準或者其他戶外等等模式就OK了。
