鄭州東高鐵站內有5號進站口、F3北2號進站口、F3南5號進站口等出入口，另外還有P1西南停車場、F3北9號售票處、P3西北停車場、停車場、P5停車場等設施。
鄭州東站有兩個進站口，高鐵東站建成後，極大的方便了出行的人們，地理位置更是非常優越，給鄭州市這個交通樞紐更增加了一座車站。
爲了方便旅客候車和進站乘車，鄭州東站在位於三層的候車廳設定了城際鐵路專用出行區域。旅客購票後，從位於候車廳中部南北兩側的A17、A18、A19、A20和B17、B18、B19、B20進站口進站。每個進站口在候車大廳的上方都有醒目的標誌，確保各出行方向的旅客都能一目瞭然，防止出現旅客誤乘、漏乘。
八個進站口
