一般有兩種情況。
1、硬件故障或者硬件與硬件衝突，硬件接觸不良等。
2、軟件故障，軟件與硬件衝突或軟件與軟件衝突。
解決辦法：
1、硬件故障通常不容易解決，因爲有的原因有可能是手機在生產過程中已經出現的問題，通常需要廠家質保。
2、軟件與軟件衝突或者軟件與硬件衝突的解決，最簡單的就是恢復出廠值，然後不安裝任何軟件的情況下觀察手機是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系統觀察手機是否有這種情況。
檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住，或者在口袋中被擠壓超過12秒以上，則可能導致手機重啓，請注意避免擠壓按鍵。
