空乘是做什麼的

空乘指的是航空飛機上從事爲旅客服務的女性工作人員，也叫做“航空乘務”。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接爲旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司佔領市場，贏得更多的回頭客起着至關重要的作用。