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電信維修人員的基本流程

心理 閱讀(2.03W)
電信維修人員的基本流程

1、提前聯繫用戶,預約好上門服務時間。2.上門後表明身份,進行寬帶佈線、走線

3、融纖、進行光貓機頂盒連接。

4、設定光貓,激活光貓數據,聯通機房olt設備。

5、設定機頂盒賬號密碼,登入測試電視觀看效果。

6、填好客戶確認單,收拾垃圾,貼好報障電話,離開。