1、可能是機頂盒的網絡設定有誤導致連不上網絡，檢查一下設定或者重新設定機頂盒連接無線網絡。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網絡，可以恢復一下出廠設定或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網絡。可以重啓路由器解決，或者換一臺路由器。
4、可能是外部網絡不通導致機頂盒連不上網絡。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試試，確定是外網問題，可以聯繫當地的網絡服務商修復網絡解決。
主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連接上了網絡，但是不代表網絡是暢通的，如果網絡不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網絡設定是否正確，一般要設定爲自動獲取IP位址其次可以重啓一下路由器或者重置路由器解決如果是外部網絡不通則需要通知網絡服務商排查故障，確保網絡暢通即可。
2、當前訪問的網站服務器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啓一下機頂盒來解決必要時可以將機頂盒的系統還原爲出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決。
