1、 弄清項目經理所面臨的問題、機會和期望
2、 明白項目團隊將會有衝突,但確是團隊發展中的必然之物
3、 弄清誰是利益的關係者,以及他們活動的目標
4、 意識到組織的強烈政治色彩並利用政治手段獲得優勢
5、 意識到項目經理必須精於領導,但是你應當靈活機動
6、 明白判斷項目成功的四個標準:預算、進度、效績標準和客戶滿意
7、 爲組建一個和諧的團隊,你必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和衝突裁決人
8、 你所表現出的情緒——無論正面還是負面的,都將是你的團隊成員培養品質的基礎
9、 經常做一些“如果——那麼”的假設,避免安於項目現狀
10、 不要因小事而停止不前,迷失了項目的目標。