組織員工進行業務學習，促進員工思想、政治、業務水平的提高貫徹執行各項規章制度，監督網點內員工按照操作規程處理業務負責本網點的安全和風險防範工作，及時解決營業中出現的問題，對出現的重大問題及時向上級報告總結工作中的經驗和問題，不斷提高業務管理水平。
1、
負責合理確定櫃麪人員勞動組合: 運營主管要依據銀行機構的業務量、人員素質、管理要求等具體情況，對櫃麪人員的勞動組合進行設定，落實崗位職責。要確保櫃麪人員分工合理，在滿足風險控制要求的前提下，提高銀行機構業務處理的效率。
2、
負責合理劃分櫃員的業務範圍和操作權限: 運營主管透過劃分業務範圍、設定參數等手段，對櫃員的操作行爲進行控制，使重點業務、重點環節、重要事項的處理置於嚴密的控制之下。
3、
負責組織銀行機構的會計覈算: 運營主管作爲銀行機構的會計負責人，組織會計覈算是最基本的職責。
4、
負責銀行機構內控建設: 運營主管代表上級行對銀行機構行使監督職能，對機構的內控管理負具體責任，針對具體情況建立和完善內控制度，確保銀行機構業務執行的安全。
職能之一：理好控險與發展之關係，促進業務快發展。職能之二：以合規控險爲己任，確保安全運營無事故。職能之三：合理安排勞動組合，減輕櫃面的壓力。
