1、軟件本身存在問題：
某些軟件自身存在問題，導致電視自動退出介面，這時粗腰卸載軟件，重新下載安裝過。
2、電視機本身問題：
用的久了，電視系統不斷的升級就有可能會在升級中出現各種BUG，卡機，卡畫面閃退等等。這時候簡單的方法就是直接將電視恢復出廠設定。
3、電視配置過低：
電視CPU執行能力過低，GPU執行速度不夠。可以在電視連接一個高配置電視盒子，電視盒子價格也不高。
4、電視內存不足：
電視的內存比較少，安裝過多的軟件，執行的時候內存不足就容易導致創維電視自動退出介面。電視或者電視盒子想在安裝當貝助手，深度清理垃圾，檔案管理卸載一些不用的軟件可以有效的解決。
5、觸碰原因：
不小心觸碰了電視的遙控器，但是我們卻沒有感覺，也有可能是身邊的朋友觸碰到了，那麼在看電視過程中可以將遙控器放置醒目的地方，或者是桌子上面。
6、程序亂碼現象：
看電視返回主選單，如果在沒有任何的作用下自動返回主選單，說明電視的程序發生了亂碼，這種情況下需聯繫售後人員上門檢修。
