1、問題原因。在局域網中，電腦、手機等設備的IP位址都是由路由器自動分配的，當出現兩臺或者兩臺以上的設備配置了相同的 IP 位址，並且子網掩碼也一樣的情況時，就會發生 IP 位址衝突的情況。當然，不排除你手動設定了一個已經在局域網內使用的IP位址的情況。
2、重啓電腦。可先嚐試重啓電腦（是的，就是那個萬能的重啓大法），重啓後看電腦能不能獲取到一個新的IP位址。
3、手動修改電腦的IP位址。①開啟“網絡和共享中心”—“更改設配器設定”—右鍵點擊“WLAN”或“以太網”（本地連接）—選擇“屬性”—雙擊“Internet 協議（TCP/IPv4）”。②假如你家的路由器管理IP是，那麼你可以將IP位址設定爲，XX可以是2~254中的任意一個數，然後點擊確定即可。當然，有些路由器默認開啓的IP位址池是100以後，所以建議XX使用100+的數。
4、開啓防火牆。出現IP衝突的情況也可能是ARP病毒攻擊造成的，ARP攻擊通常表現爲提示IP位址衝突，開啟網頁速度非常慢，甚至打不開，甚至導致網絡癱瘓。
ARP病毒的處理方法： 首先清除ARP病毒源，如果是自己的電腦中了毒可直接用殺毒軟件（如360安全衛士等）查殺，然後開啓ARP防火牆主動防禦就可以了。
5、確定本地連接。確定是否禁用了本地連接，如果禁用，則將其啓用，步驟：右下角找到網絡圖標，右鍵點擊它選擇“開啟網絡和共享中心”，點擊左側的“更改適配器設定”，或者桌面上右鍵“網絡”--“屬性”--“更改適配器設定”。
6、重置網絡。如果仍無法獲取ip地址，請直接重置網絡：按Win+R鍵開啟執行，輸入cmd並回車，win鍵是Windows徽標鍵，位於Ctrl和Alt中間。
7、輸入命令提示符。在命令提示符中輸入netsh winsock reset，回車，注意中間的空格，如果提示需要管理員權限，則在開始選單左下角的搜尋方塊輸入cmd，右鍵選擇以管理員身份開啟
DHCP服務器就是自動給電腦分配IP位址和子網掩碼的服務器。設定了路由器的DHCP服務器，讓DHCP服務器自動分配IP位址，從到（子網掩碼會自動設定，無需手動設定）。
