EMS的郵代簽收就是指代爲簽收快遞的意思，可能是門衛或者前臺代收，也可能是朋友或者家人代收，有些不方便收件的客戶還會讓快遞員將包裹放門口或者鞋櫃裏，這時候快遞員是不能選擇本人簽收的，只能選擇他人代簽或者存放代收點了。
代收簡單的說就是代替簽收。一般來說，快遞員當時聯繫不到收貨人後，可能會將郵件讓小區的物業或者學校的收發室代收。也有可能就是快遞先代替簽收後，再聯繫收貨人收件。代收是一種正常現象。
這裏的代收就是代爲簽收，和你關係不大，是ems內部中轉的步驟，寫什麼都無所謂，正常這情況直接退回就可以，或者是郵件錯發或者轉發，這時候你無論是諮詢和投訴，最好還是問賣家。
