若是本人已經簽收的話，可以線上聯繫賣家客服，已經開拆的件自己掏運費退回。若是放在菜鳥驛站或是代理點之類的，客戶未收到郵件的話，可以直接聯繫物流上快遞員電話直接拒收。讓快遞員拿走快遞就可以了。
郵政如何拒收
EMS快遞拒籤可分爲以下3種情況及拒籤辦法：
1、直接打電話給配送快遞員，告訴拒籤，如果要運費，可以加微信或是支付寶付款。
2、退款的時候，快遞已經在路上了，要等快遞員送達再退回去，在退款狀態填上退貨退款。如果賣家還沒專發貨，就寫沒收到貨僅退款。
3、還有一種退款方式，在退款的時候，店家還沒發貨，可以在在退款狀態一欄直接填寫僅退款。退款的速度也會很快的所以不用擔心貨財兩空。
