網關是你路由器的IP位址。如果網關不能連接的話那說明網絡已經不能用了。出現這種情況，可以重新釋放一下IP位址。
步驟如下： 【開始】----【執行】---輸入cmd（回車）---輸入ipconfig /release(回車)--------ipconfig /renew(回車)看看又沒有。
<br/><br/> 然後是DNS服務器地址：DNS叫做域名解析，他的作用就是將域名轉換成IP位址。
原因如下幾種：
1．網絡斷了，這種情況是上不了網的。
2．防火牆問題，目前這個問題也是最普遍的問題，很多朋友無法上去qq提示的這個錯誤，只要設定放火牆都可以解決。
3．病毒或木馬問題，殺毒軟件將感染病毒的檔案隔離或是刪除掉了，這個問題是可能破壞了qq本身的系統必須檔案，造成qq執行不正常，問題也比較常見，解決方法一般都是重裝qq 。
4．局域網問題，局域網的出口做了端口限制，造成qq連接的必須端口無法正常開啟，這個問題基本上難解決，除非出口處開放。
