1、手機上開啟微信，進去之後，點擊設定。
2、進去微信設定之後，點擊通用。
3、進去通用設定之後，點擊發現頁管理。
4、點擊視頻號右側的按鈕，即可關閉。微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信爲用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公衆平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。
檢視手機中的視頻檔案是否可以播放。若可以，此情況可能是微信軟件版本問題，建議下載其他版本微信軟件嘗試。
可能是手機清理垃圾的時候，把視頻聊天的插件不小心刪除了，你可以重裝微信試試，有重要聊天資訊的話，儘量做好備份，比如截圖一些比較重要的聊天什麼的
點擊視頻號右側的按鈕，即可關閉。
按這個步驟試一下，希望有幫助。
