第一步：查詢公衆號，繳費人在微信搜尋欄查詢“湘醫保”。查詢結果出來後點擊“湘醫保”公衆號。
第二步：關注“湘醫保”公衆號，繳費人進入“湘醫保”公衆號後，關注公衆號。
第三步：進入湘醫保服務平臺，繳費人關注公衆號後，點擊“服務平臺”模組。
第四步：辦理城鄉居民參保登記，繳費人在“服務平臺”中選擇“城鄉居民參保登記”模組進行登記資料報送，填寫本人姓名、身份證號碼、居住地址，上傳身份證照片、參保登記表照片，完成後提交申請。
第五步：檢視辦理情況，繳費人完成登記後可以在“服務平臺”介面選擇“我的”模組，選擇之後在“申辦中”模組查詢辦理情況。
第六步：參保資格審覈，醫保部門進入“醫保系統”中“城鄉居民參保審覈”模組，對繳費人登記資料申請進行審覈。
第七步：繳費人辦結城鄉居民醫保登記，醫保部門完成審覈後，繳費人可以在“湘醫保”的“服務平臺”介面選擇“我的”模組，選擇後在“已辦結”模組中對本次登記工作進行評價。
當事人帶上本人的有效身份證、戶口本，去採集符合要求的證件照去戶口所在地的社區，根據工作人員的提示，辦理相關手續後，由社區統一參保即可。
視窗辦理流程:申請-受理-繳費
1、辦理視窗:村（社區）便民服務站綜合視窗
2、網上辦理流程:居民可以選擇以下任何一種方式自助網上辦理:
(一)pos機繳費：攜帶社會保障卡（身份證或戶口本）到所在社區（村）參保點，透過醫保自助繳費終端（pos機）刷卡辦理參保繳費。
（二）微信繳費（手機app）：開啟微信→通訊錄→公衆號→點擊右上角“+”→輸入“長沙人社12333”→關注後實名認證→進入“長沙人社12333”最下面的“服務大廳”→進入“社保繳費”→“城鄉居民醫保繳費”按提示操作繳費。
（三）支付寶繳費（手機app）：開啟支付寶首頁→點擊“更多”→全民生活中點擊“城市服務”→點擊“長沙人社”→點擊“社保繳費”→點擊“城鄉居民醫保繳費”→按提示操作繳費。
（四）：網站繳費：進入（長沙市12333公共服務平臺）網站在個人用戶欄進行個人註冊→獲取登入賬號→設定登入密碼→登入系統→網上繳費→居民醫療繳費→查詢繳費→確定繳費年度→有核定繳費記錄的→按系統提示進行繳費。
