當前位置:聚美館>智慧生活>心理>

賣家發錯快遞包裹24h之內處理嗎

心理 閱讀(1.86W)
賣家發錯快遞包裹24h之內處理嗎

可以處理的。

一、發貨24小時內(可以修改)

發貨後在24小時之內的,一定要注意檢視物流資訊更新情況,發現填錯單號一定要在24小時之內修改成正確的單號。商家可以在「 拼多多商家後臺—發貨管理—發貨中心—批量發貨記錄—找到需要修改的訂單—修改 」。

二、發貨超過24小時(無法修改,可以增加備註)

一旦發貨超過24小時快遞單號是無法更改的,怎麼辦呢不要擔心,可以在備註裏面填上正確的單號就可以啦,切記一定要填在備註裏面,別的任何地方都是無效的。因爲這是由系統自動審覈的,就算給買家留言也沒有用 平臺還是會自動退款,也就是說有程序自動識別你填在備註裏面的單號,放在別的地方是識別不了的。商家可以在「 發貨管理--訂單查詢--找到訂單--添加備註--提交正確運單號 」