（一）港口及其工作人員不得無故改簽船票。
（二）進港前只能辦理一次改簽，改簽免費，進港後不辦理改簽。
（三）網上購票的，在購票平臺辦理改簽，如已取紙質船票的，在港口指定地點辦理改簽。
（四）售票視窗、自助購票機購票的，在港口指定地點辦理改簽。
（五）改簽後辦理退票的，按照“距開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準，收取退票費用。
（六）開航後2小時內辦理改簽的按照“距開航時間2小時以內辦理退票”的收費標準，收取退票費用（不辦理退票）開航後2小時以上的，不能進行改簽，不退購票款。
（七）轉爲輪班狀態進行應急疏運時，旅客及車輛根據碼頭現場工作人員安排憑票登船，無需另行改簽。
