這種情況一是網卡的問題，二是網線的問題。首先看看網卡是否插好，網卡後面的指示燈是否亮其，是否閃爍，如果燈不亮，有幾種情況：沒插嚴、鬆動，把網卡拔下來重新插一下主板上的PCI插槽損壞，換個插槽試試。
2、網卡損壞，換個網卡試試。如果燈亮，說明主板和網卡沒有問題，檢查網線和路由器或者寬帶貓，網線頭是否插緊，水晶頭是否損壞，網線是否有破損，如果是路由器上網的話，換個路由器端的插口看看，有條件的用測線器測一下網線是否完好連通檢查寬帶貓電源是否開啟。
3、如果以上都沒有問題，找客服檢查寬帶貓是否損壞，寬帶服務器端設定是否有問題。
快遞顯示物流異常提醒是長時間物流資訊沒有更新，這種情況常是運輸過程中和派件中才會產生的，運輸過程中可能因爲路況天氣等原因，派件中是件量太大或者天氣原因造成的。
