1、重啓或恢復路由器設定，重新啓動後智能電視重新連接
2、重啓智能電視或恢復智能電視出廠設定，再重新連接wifi或網絡
3、致電網絡服務提供商，對網絡進行重置。
先檢查電視機有線網絡連接的設定是否正確，接口之間是否接觸良好一般需要進入設定裏面找到有線網絡連接，選擇自動獲取IP位址即可如線路鬆動則將其固定即可
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