親情化服務有哪些

親情化服務是以患者的個體需要、整體感覺、服務效果爲宗旨，以優質、快捷、溫馨、全方位、多元化等爲特點的服務模式。要求醫務人員具備精湛的醫療技術、高效的服務素質、全新的服務理念、良好的服務態度、優質的服務質量，並用親情全方位地爲患者提供滿意的服務。