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可以,以格力空調爲例。
非人爲導致的壓縮機損壞,廠家是承諾免費維修,免費更換新的壓縮機的但不可以更換新空調。
而不管是保修期內還是保修期外,所有人爲導致的空調故障都不在廠家的保修範圍內,也就是用戶要付費維修。
這個廠家的售後服務在行業內是比較差的。
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