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信任有3個關鍵要素,就是真實性、邏輯嚴謹性和同理心。如果你感覺到對方很真實,對方的邏輯很嚴謹,或者對方在用同理心和你溝通,你就更有可能會相信對方。如果這三項當中有一項動搖了,你和對方之間的信任就會受到威脅。
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