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便利蜂選購的服務原則

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便利蜂選購的服務原則

1.提供智能化運營,大大減少人力成本

首先,便利蜂的成功轉型,就在於它的智能化運營,他們所涉及到門店運營工作,除了顧客服務、商品上架、衛生打掃都是無人模式,顧客進入門店,從選購,到結賬都沒有員工參與

2.製造“差異化”

其次,便是便利蜂的差異化服務概念,便利蜂連鎖便利店針對市場不同消費人羣的需求,採用大數據來挖掘,然後透過對商品的精選與搭配,在門店展示給該店用戶最需要的商品。

同時他們也會創造出他們特有的產品,給顧客感受到在別的便利店感受不到的“差異化”體驗。

3.緊跟社會潮流,豐富營銷

最後,便利蜂連鎖便利店的新零售轉型之路,也離不開他們新穎的營銷方式,他們一直緊跟社會潮流,及時上新相關的周邊產品,用這種抓眼球的方式來吸引顧客的注意。