1、可能是手機的通話音量沒有開啟，首先嚐試撥一個電話號碼，在撥號或通話狀態下，按機身側邊的音量上鍵，即可調大聲音
2、藍牙耳機的音量沒有開啓，開啓即可
3、如果是安卓手機也可以進入【設定】，選擇【聲音】-【媒體】選項，將【媒體】音量調大即可。
4、還可以嘗試一下斷開連接後重新配對耳機和手機，進入手機藍牙設定後，選中當前的藍牙耳機項，點擊【忽略此設備】，再重新進入藍牙耳機的搜尋模式與手機配對
5、檢查藍牙耳機產品的說明書，嘗試將藍牙耳機設備恢復到出廠模式。如果以上的方法均無法解決沒聲音的問題，建議帶上售後憑證到售後維修點檢修耳機。
