非人爲造成的質量問題可以退貨。以下幾個問題百分百可退：
第一，冰箱不製冷，或壓縮機噪音大（該問題3年之內都可以要求冰箱廠家退換貨）
第二，冰箱內壁有破損，有嚴重的刮痕。
第三，冰箱門關不嚴，面板有退色或是嚴重的劃傷，面板碎裂、裂紋，側板起鼓。
第四，冰箱門鉸鏈生鏽。
第五，冰箱裏有異物，如吃剩的饅頭，飯菜。
冰箱壓縮機保修期爲3年，半年多就壞了，必須給免費更換壓縮機。 因爲買了半年換壓縮機就換新冰箱的可能性不大，一般廠家是不會給你換滴。 根據三包規定：一年之內連續壞（更換）壓縮機2次（不含2次）以上，纔有可能換新冰箱。
