設備出現問題的可能性之一是硬件的問題
這種情況一般是由於系統異常,發生軟件或者硬件故障的原因。對於這樣的問題,我們可以先看看重啓後是否能夠正常進入系統,再進行下一步的處理。
具體解決方法如下。
1、這樣的提示,有時會伴隨藍屏出現,經常發生在Win8系統或其他比較新的操作系統中,這樣的情況沒有老的藍屏故障會提示停機代碼,觸發藍屏的檔案名等有效資訊
2、如果重啓之後,可以正常進入系統桌面,那麼可以根據剛纔發生藍屏前所做的事情進行分析,比如更新了驅動程序,那麼就卸載最近更新的驅動程序。如果打了補丁導致藍屏,那就卸載補丁,甚至關閉Windows Update服務
3、如果無法進入系統,可以透過U盤啓動進入pe,進行修復、還原或重裝系統的操作
4、Win10系統比較新,出現硬件、驅動、軟件等不相容的問題比較多,在Windows10系統可能也會出現這樣的提示,對系統較熟悉的用戶可以點擊提示中的“檢視詳細資訊”
5、可以看到有藍屏故障的相關資訊,記住其中顯示的路徑
6、依照相關路徑,開啟檔案檢視訊息(有些檔案需要專用工具才能開啟)
7、如果看不懂這些報告,可以點擊發送詳細資訊(給Microsoft)微軟的工程師們分析、改進
8、如果這個問題總是產生,但並不影響使用,也可以直接在彈出該提示的時候點擊發送詳細資訊(需要保持聯網),或者不發送即可。