原神特典活動爲什麼進不去

1、玩家可以先檢查一下聯網狀態，可以先將手機調至飛行模式，然後在聯網重啓手機試一下。

2、安裝包下載不全，可能是中途斷網，或切換後臺導致，也可以將遊戲卸載後重新下載。

3、手機空間內存預留不夠，最少玩家要保證8G的預留空間哦。

4、也可能是玩家之前的舊版本和新版本造成衝突，需要將舊版本卸載殘留清理乾淨，再重新下載安裝。