這個你得跟賣家進行協商，一般來說的話，如果是賣家發錯貨的話都是由賣家來承擔的，但是那你碰到一些不講理的賣家的話，他就不給你脫，做退貨的話那你也沒什麼太多辦法，所以你得跟賣方做協商協商之後呢，看誰來承擔這個費用，正常來說的話都是賣家來承擔。
商家發錯貨，那麼你如果要退貨的話，商家承擔運費的，你的訂單簽收拆包發現商品錯的，那麼你需要把收到的產品，外包裝一起提供照片給商家，商家那邊核實確認好之後你的訂單申請退貨退款，然後在寄出包裹後把運費 支付憑證發給商家，到時訂單退款成功後聯繫商家給你補運費就可以了
