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外賣已送達已收餐怎麼申請退款

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外賣已送達已收餐怎麼申請退款

外賣已送達已收餐申請退款的步驟如下。

如果客戶有急事,不能按照訂單上留下的地點按時取餐,門店可以透過平臺再次聯繫客戶協商,根據客戶實際情況修改送貨地址和時間,重新安排送貨到客戶所在地。這樣做不僅可以避免訂單流失,還可以獲得客戶的好評。2)如果客戶實在吃不下飯,商家可以聯繫客戶後線下退款,線上繼續交易,這樣也避免了訂單流失。

建議商家先與用戶溝通:取消時,一定要注意是配送原因。商家在後臺看到取消訂單的理由正確後,可以先同意退款,然後在後臺申請餐損。平臺會根據系統記錄自動判斷商家的責任進行賠付。