1、沒有到下一個站點
如果是像跨省這樣的長途運輸，在下一個站點接到包裹前，包裹會一直顯示爲運輸狀態，所以物流追蹤的狀態也會一直停留在發往某地的途中。
2、物流公司沒有更新網頁資訊。
由於物流公司每日攬件量和運輸量都極大，所以經常會出現無法及時更新的情況，比如包裹已經被簽收了，但是網頁物流資訊可能還停在發往某地的途中。
3、包裹遺失
還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重，導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關注物流資訊，若出現一直沒有更新狀態時，主動聯繫物流，詢問包裹最新狀態。
擴展資料
依據《快遞暫行條例》第二十八條規定：經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理，公佈聯繫方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務諮詢、快件查詢等服務。
用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。經營快遞業務的企業停止經營的，應當提前10日向社會公告，書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並依法妥善處理尚未投遞的快件。
