透過以下情況檢查停機原因並開機：1、【餘額不足】如因餘額不足導致停機，請及時充值恢復開機。2、【未繳清欠費】如還未繳清歷史欠費也會停機，可透過繳清欠費恢復開機。
3、【消費超出信用度】後付費如當月消費超出個人信用度也會停機，可透過繳費開機。4、【辦理掛失或停機】如您辦理過掛失或停機業務，需辦理解掛或復機方能使用。5、【未實名停機】如您的號碼存在未實名被停機，需要您（機主本人）帶上有效證件到歸屬地自有營業廳完成實名制後申請復機。6、【其他原因】您手機可能存在騷擾、詐騙等情況被投訴停機，需要您（機主本人）帶上有效證件到歸屬地自有營業廳申請復機。注：排除以上情況仍未解決，您可登入網上營業廳或中國聯通APP在線客服處理。
這個原因其實有很多的，不僅僅是撥打欠費的手機纔會出現這種情況，下列情況在手機沒有欠費停機的情況下，別人撥打也會聽到已停機的提示：
一、機主將手機設定了呼叫轉移，並且轉移到了已停機的電話號碼上。
二、機主在運營商處申請了停機服務。
三、機主將拒接電話的提示音設定成了已停機的提示。
四、機主手機欠費，被運營商強制停機。
五、你聽到的是機主設定的彩鈴。
