1、受網絡原因導致，可將手機網絡流量與WIFI網絡之間做切換，排查當前使用網絡是否正常。2、手機通知、相關權限未開啓，可以在手機（權限與隱私）設定內，開啟麥克風的使用權限（不同型號手機配置路徑可能會有不同）。3、小度app開啓了靜音功能，通話頁面中，靜音與對方音量功能，可設定通話中對方的聲音音量大小，可檢查是否開啓了相關功能。
耳機插上不可以接電話的話是耳機壞了，大多數是耳機壞了，纔出現這種情況，耳機都是可以接打電話使用的，不能用了，也有可能是接觸不好，拔下重新試試看，還是不可以接電話，換一副耳機看看，也可以拿去修理店看一看，會不會是手機的問題。
