12306賬號顯示灰色

這個是你的帳戶出現異常情況。

一般來說，帳號是不會變成灰色的，如果是你惡意套票，出現異常情況，系統會暫時關閉對你的服務。發生這樣的情況，可以撥打12306說明原因，請系統重新審覈恢復。

那是因爲你的賬號人未激活，或者激活未透過。

“未透過”指註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份資訊經過國家身份認證權威部門覈驗但未透過，請先修改並確認網站所填寫的身份資訊內容與居民身份證原件完全一致，儲存後仍顯示“待覈驗”的，請持居民身份證原件到車站售票視窗辦理身份資訊覈驗。