轉化率指產品中單一交互行爲和總體功能，使用後與使用前的用戶數量之比。我們通常稱前者爲行爲轉化率，稱後者爲總體功能轉化率。
淘寶店鋪轉化率一般都在3%~5%之間，就是100個人裏面有3~5個人買了我們的產品，透過看轉化率可以看出哪些店鋪運營的較好，有些可以超過5%，有些也有可能低於3%，但是隻要在這個範圍內都是比較正常的（不包括用做銷量的形式提高轉化率）。
很明顯提高客單價短期內可行性較低，但調整產品定價是個複雜的工作，短期內大幅度提升客單價容易導致市場競爭力下降，同時品牌和口碑也會受到負面影響，造成不可挽回的損失。對於擴大流量，如果企業的市場預算充裕，多花點錢做推廣也是可行的，但對許多企業來如果不是處於產品生命週期成長期或成熟期，燒錢的策略並不可持續。於是只有提升轉化率是企業性價比最高的方式。
