一是，對本部門員工服務業務進行培訓，舉辦收費技巧交流會，提高物業服務水平和收費技能。同時，每週公佈一次各樓的物業收費情況，這種方式對員工是一種激勵和鞭策，進一步地落實了績效考覈制度。
二是，定期召開業主欠費情況分析會，重點針對長期欠費戶，分析具體原因，同時讓其他部門參與，一起獻計獻策，達到提高收取欠費的效果。
三是，客服部和居委會選出各樓業主代表，會同派出所管片民警一起和欠費戶進行溝通，透過他們向業主宣傳物業服務公司是微薄利潤的服務性企業，只有業主繳納了物業費，才能保證小區的和諧，共同維護小區的保潔、秩序維護和設施設備。
四是，對於國家新出臺的物業管理政策和法規舉辦專題學習班。同時邀請業主參加，解讀檔案精神，從而指導收費工作。
