1、首先用戶檢查一下是不是寬帶欠費導致的，若是欠費了的話，只需進行充值操作，充值成功後將手機與路由器都重啓一下就可以解決問題了。
2、其次，若沒有欠費的話，建議將光貓與路由器之間的網線連接，並檢視是否鬆動了，或者說直接將網線拔下來重新插一下也是可以的。
3、若上述方法都不能解決問題的話，則說明是寬帶故障導致的，用戶可以直接撥打寬帶客服熱線，然後聯繫工作人員進行檢測。
1、
檢查網線是否連接好。
2、
重啓路由器:將路由器斷電，等待10S以上。然後重新上電。檢視是否可以登入。
3、
reset路由器:按照路由器reset教程，復位路由器後，重新設定一下網絡連接。
4、
升級固件:如果是路由器的程序有問題，可以嘗試升級一下路由器的固件。
