1、乘務員基本上都在車廂內或乘務間，每個車廂都有乘務員休息室，可直接到乘務員休息室找。
2、可以去隔壁車廂尋找，一般每2節車廂一個乘務員，專門負責這兩節車廂乘客上下車提醒，行李物品擺放及列車內衛生，並幫助旅客解決一些旅途中的困難。
3、高鐵上還設有高鐵廣播室，可以請廣播員廣播尋找。
高速鐵路列車乘務員：
高速鐵路列車乘務員，又稱“高姐”，是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事爲旅客服務的女性工作人員，也叫做“動車乘務員”。“高姐”作爲動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分，它直接反映了鐵路部整體的服務態度和服務質量，對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴佔客運市場份額，贏得更多的旅客的青睞起着非常重要的作用。
