國航如何查詢自己的行李託運

1、如果旅客打印了紙質登機牌，可透過微信或者南方航空APP“掃一掃”功能識別登機牌條形碼，點擊行李託運檢視詳細資訊。

2、如果旅客只辦理了電子登機牌，可以透過南方航空APP查詢。會員旅客點擊“行程”模組，輸入會員賬號密碼登入後，即可檢視託執行李狀態非會員旅客透過“服務大廳”模組，點擊“行李查詢”，輸入購票證件號獲取託執行李資訊。

如果託執行李出現異常，在航班落地後，系統將告知滯留行李由哪個航班速運送達，或透過短信告知旅客行李查詢櫃檯聯繫方式等資訊。