一般銀行手機銀行的帳戶管理是可以查到銀行卡開戶行的，也可以打銀行客服電話，只要客戶把銀行卡的卡號告訴客服人員，然後銀行客服人員會發短信回覆客戶銀行卡開戶行的址和電話
一、手機銀行APP查詢教程
下面以招商銀行10.1.3版本爲例，爲大家演示一下如何透過手機銀行APP查詢開戶行資訊。
途徑一：app搜尋方塊查詢
01開啟手機銀行app，登陸後找到手機銀行app最上方的“搜尋方塊”，並輸入“開戶行查詢”五個字
02在彈出來的頁面中選擇“開戶行查詢”，並點擊進入
03如果有同一家銀行的多張銀行卡，且都綁定到手機銀行app上，就需要進行“選擇帳戶”操作，之後點擊“查詢”
如果只有一張銀行卡，可直接在彈出來的頁面中點擊“查詢”。
04之後就會顯示出“查詢結果”。
如果需要發送給別人，或者填寫資料，直接在彈出來的查詢結果中點擊“複製”按鈕，就可以一鍵發送或填寫了。
途徑二：app中“我的客服”查詢
01開啟手機銀行app，登陸後找到手機銀行app最上方的“我的客服”按鈕，點擊進入
（“我的客服”按鈕通常是個“客服戴着耳麥”的圖標）
02在彈出來的頁面中，選擇“開戶行查詢”
第三步、第四步與用“搜尋方塊”查詢的操作一致。
除了查詢開戶行之外，這兩種方法還可以查詢銀行卡卡號、開戶地址、帳戶管理費、個人信用報告等等。
二、透過電話客服查詢
我們也可以直接透過電話客服查詢開戶行。
不過，在諮詢客服時，我們需要提前準備好記錄工具。
可以用手機上的軟件記錄，比如記錄在微信聊天頁面或手機便籤上，也可以用紙筆。
除此之外，如果記不得自己的身份證號碼，我們還需要提前把身份證拿到手頭。
最好把銀行卡也準備好，需要用到銀行卡卡號。
在記錄完畢後，記得要與客服再次覈對資訊，以確保資訊的完整、正確。
