1、保修對象
手機
2 、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人爲損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
3、十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人爲損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
4、一年保修
部件名稱 保修期限 服務方式
手機 1年(含)免費保修 用戶送修
1) 產品保修起始日期以購機發票開具日爲準，若保修有效期的最後一天爲法定節假日時，以節假日的次日爲有效期的最後一天。
2) 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票(底聯)複印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。
5、維修質量承諾
1) 在保修範圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期如果發生部件更換，更換後主機延續原保修期，主機的保修期不足30天的按照30天計算，更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保（以時間較長的方式爲準）。
2) 保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 雷鳥客戶服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )
