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平安人壽怎麼申請理賠

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平安人壽怎麼申請理賠

按照流程申請。

你所說的向平安人壽申請理賠按照正常流程申請即可,首先在住院治療之前要撥打平安人壽客服電話95518,向客服人員報案,要說明你所報案時疾病,住院醫院名稱,科室,病牀號等,還有你的保險合同情況,在住院治療結束後的資料準備齊全,診斷書,病歷,繳費收據等,然後你就可以等待理賠人員聯繫你進行調查。

正確理賠,是降低損失的關鍵,一旦出險,我們要及時向平安人壽報案,可以撥打平安人壽的電話95511進行報案,平安人壽收到理賠申請後,就開始了理賠流程:

1、立案查勘

接到出險通知後,應當立即派人進行現場查勘,瞭解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。

2、審覈資料

對理賠有關證明和資料進行審覈,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保範圍內等。

3、覈定保險責任

收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審覈後,應當及時作出結果核定,並將覈定結果通知被保人或者受益人。

4、履行賠付義務

對屬於保險責任的,保險公司在賠付協議達成後10天內付款。對不屬於保險責任的,應該自作出覈定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。