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第一種情況：觀看實時視頻時聽不到聲音。
2/
首先請您檢查“偏好設定--攝像頭麥克風”選項是否開啟，此選項如果關閉，手機端是聽不到聲音的。另外，請您覈實和目客戶端視頻監控頁面左小角和手機設備本身是否開啓了靜音。
3/
第二種情況：機上說話攝像頭不出聲的權限即可。
4/
首先請您檢查手機上是否對和目App設定了手機麥克風或者揚聲器的管理權限，iPhone的設定方法如下：設定--和目--開啟麥克風—開啟通知權限。Android手機找到手機中諸如“應用管理”、“手機管家”、“安全中心”之類的權限管理設定，開啟麥克風和揚聲器的權限即可。
注意事項
和目C20只支援麥克風拾音，不支援揚聲器，故手機上能聽到攝像頭採集的聲音，手機上說話攝像頭不會出聲。
1、有可能是攝像頭那一端網絡資訊不好
2、或攝像頭硬件配置品質一般，功能不夠好的原因。
3、還有可能是遠程監控端，手機無線網絡信號不流暢
也會造成攝像頭在視頻對講時
出現監控畫面卡頓，語音對講不流暢，網絡掉線的狀況。
