1、錄像機設定裏檢查一下編碼設定，不同品牌錄像機的設定路徑不相同，以海康威視的經銷錄像機爲例：WEB登入---配置---視音頻，檢查帶拾音功能的通道的碼流類型是否爲複合流，如果不是，更改爲複合流
2、檢查對應攝像機的編碼設定，不同品牌的設定路徑不相同，以海康威視的經銷攝像機爲例：WEB登入---配置---視音頻，檢查帶拾音功能的通道的碼流類型是否爲複合流，如果不是，更改爲複合流。如果仍然無聲，點擊音頻，檢查音量和音頻編碼方式，一般來說，G.711A和G.711U最多。
3、手機APP是否已經將相應通道靜音外接拾音器的話，供電和信號線連接是否正常
以上檢查都無效的話，一般是損壞。
