如何申請 App Store 退款
第一步:
開啟桌面端 iTunes。
第二步:
點擊右上角的按鈕進入 iTunes Store。
第三步:
點擊你的 Apple ID(電子郵件地址)按鈕,在下拉選單中選擇「帳戶」選項。
第四步:
輸入你的 Apple ID 密碼登入。
第五步:
找到「購買記錄」選項,點擊「顯示全部」。
第六步:
點擊「報告問題」按鈕。
第七步:
iTunes 將跳轉到另一個頁面,顯示該收據同一批次下的所有應用程序,點擊左側的箭頭圖標,以進入該訂單的詳情頁。
第八步:
在訂單詳情頁點擊「報告問題」,然後在跳轉的頁面點擊需要退款的應用右方的「報告問題」選項。
第九步:
此時,iTunes 將會跳轉至瀏覽器的蘋果支援頁面,顯示該訂單中各個應用的詳細資訊,並可選擇某個應用,對其進行退款申請(有時在這一步驟前需登入自己的 Apple ID)。
第十步:
在下拉選單中選擇你的問題,然後在下方輸入框可詳細描述你的退款理由(記住可以直接用中文啦),點擊「提交」按鈕即可。
注意:你申請退款的應用必須在購買後的 90 天內,否則蘋果將不會受理。
接下來你需要做的就是等待回覆了,雖說退款成功與否的最終決定權在蘋果,但只要你的退款理由有道理、說得通,那麼相信蘋果會很快給你成功退款的郵件答覆啦。
最後想說一點,蘋果既然提供了退款服務,那麼希望作爲用戶的我們合理地使用這一服務,比如儘可能在購買的應用「根本無法使用」或「應用實際功能與描述嚴重不符」等情況下,纔去選擇申請退款,而不是隨便買買買,然後又隨便退退退,多麻煩不是