銀行服務應這樣與業務相結合：
首先，我們要認識到服務的重要性。臨櫃工作是客戶直接瞭解我行的視窗，是向客戶提供服務的第一平臺，起着溝通客戶與銀行的橋樑作用。尤其是在如今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，是銀行經營必不可少的組成部分。
其次，我們要以客戶爲中心，設身處地爲客戶着想。這就要求我們要了解我們的每一位客戶，仔細詢問客戶的需求，站在客戶的角度着想，配置最適合客戶的金融產品。只有這樣，才能使客戶從心底信任我們，滿意而歸。
最後，我們要注重細節服務。讓客戶覺得我們的一言一行，一舉一動都在用心爲他們服務。同時，我們的日常儀表也非常重要。試想一下，如果我們每天上崗懶散，妝容馬虎，言語粗俗，客戶對我們的信任從何而來更不用說與我們交心，接受我們的產品和服務了。
只有每一位員工把服務深入人心，把服務和各項業務流程結合起來，我們就一定能在同業競爭中脫穎而出。
