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品牌粘性和顧客忠誠度的區別

心理 閱讀(2.93W)
品牌粘性和顧客忠誠度的區別

品牌的粘性和顧客的忠誠度二者的區別是,品牌的粘性是指一個品牌或者是一個名牌從創建以來,經久不衰,一直被消費者親睞,自始至終保持着良好的口碑和消費量的高端。

而顧客的忠誠度則是指顧客熱衷於對自己喜歡和認準的商品品質和品牌,名牌的信任與支援。