1、可能是WIFI本身沒有正常連接：
路由器WAN口網線沒有正常連接至因特網，這種情況下即使WIFI已連接上路由器，由於外網並沒有連接上，會出現無法正常上網。建議檢查路由器的WAN口是否連接正常，在路由器設定頁面狀態中檢視是否已連接上外網或者是否正常獲取IP位址。
2、可能是路由器問題：
路由器長時間工作導致過熱死機等現象，會使WIFI的連接異常。這種情況建議重新啓動路由器，如果啓動後異常仍然存在，可以恢復出廠。如故障仍未排除，則建議更換路由器。
3、手機系統問題：
手機系統中有與WIFI功能相關的組件，如果此類組件出現異常則會導致WIFI無法正常使用。建議重啓手機再嘗試連接，如故障未解決，備份重要數據後恢復出廠設定或者升級系統至最新。如故障仍存在，則建議送修售後或第三方專業維修機構。
