你好，那可能是你不小心刪除了，或者是你把已讀短信標爲未讀了。實在找不到，可能是垃圾短信被安全軟件給攔截了，用戶可以進入安全軟件裏面檢視攔截的垃圾短信。
資訊被歸類的垃圾短信裏面，部分手機有垃圾箱功能，可以在裏面查詢。蘋果手機系統的bug，這個可以更新系統嘗試修復。
也可能是因爲直接刪掉了一條未讀消息，所以一直顯示。可以更改任意一條短信爲未讀狀態，然後點擊檢視後，原來一直未讀的提示就消失了。
1.
首先需要檢查下網絡，檢視下是否是網絡問題. 有的時候，運營商的兩個基站(信號發射站)的中間位置，信號會稍微差一點，可以適當換個位置，再看下，是否可以收到短信.
2.
檢查收件箱是不是滿了. 這種情況比較少見，如果慢的話，會有提示.
3.
檢查下手機的短信中心，是不是短信中心的號碼設定錯誤. 短信中心的號碼可以直接諮詢運營商客服.
4.
諮詢下運營商，是不是短信服務被封掉了. 例如:垃圾短信什麼的，都有可能會有封號的風險.
