先檢視有沒有不小心觸碰到音量鍵或是靜音鍵，手機突然靜音一般分爲以下幾種情況。
1、iPhone來電沒聲音，但是聽音樂、打遊戲的時候有聲音，應該是在主介面的時候把音量調成靜音了。
解決方法：切換到主介面，按一下iPhone側面的 增加音量 的按鈕，就可以看到介面中提示 音量增大 了。如果還是不行，檢視一下側面最上方的按鈕，是否顯示紅色區域，如果是，向上撥動就能解決了。
2、iPhone除了來電沒聲音，聽音樂、打遊戲的時候也沒有聲音，通常是誤按了iPhone的靜音鍵。
解決方法：檢視一下iPhone側面最上方按鈕是否顯示紅色區域，如果是，向上撥動就可以了。如果還是不行，有可能是 揚聲器 功能損壞，建議到專業的 蘋果維修 中心找客服進行維修。
3、用戶開啓了勿擾模式。
